การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

นโยบายความเป็นส่วนตัว 38bet – การคุ้มครองข้อมูลสมาชิกชาวไทย

38bet ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคนอย่างจริงจัง หน้านี้อธิบายอย่างตรงไปตรงมาว่าเราเก็บข้อมูลอะไร ใช้เพื่ออะไร และปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไร

อัปเดตล่าสุด: 1 มกราคม 2568 มีผลบังคับใช้ทันที

38bet ดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร

6 หลักการสำคัญที่ 38bet ยึดถือในการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคน

เข้ารหัส SSL ตลอดเวลา

ข้อมูลทุกอย่างที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ 38bet ถูกเข้ารหัสด้วย SSL มาตรฐานสากลตลอด 24 ชั่วโมง ไม่มีการส่งข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้โดยไม่มีการเข้ารหัส

เก็บเท่าที่จำเป็นจริง ๆ

38bet เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น ไม่มีการรวบรวมข้อมูลส่วนเกินที่ไม่เกี่ยวกับการใช้งานแพลตฟอร์มโดยตรง และข้อมูลที่ไม่จำเป็นแล้วจะถูกลบออกตามระยะเวลาที่กำหนด

ไม่ขายข้อมูลให้บุคคลภายนอก

38bet ไม่เคยและจะไม่ขาย ให้เช่า หรือเผยแพร่ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้กับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยไม่ได้รับความยินยอมจากเจ้าของข้อมูล

สิทธิ์ควบคุมของสมาชิก

สมาชิกทุกคนมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวของตนเองได้ตลอดเวลา เพียงติดต่อทีมซัพพอร์ต 38bet และแจ้งความประสงค์ ทีมงานจะดำเนินการให้ภายในเวลาที่กำหนด

เซิร์ฟเวอร์ปลอดภัยในภูมิภาค

ข้อมูลของสมาชิก 38bet ถูกจัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ที่มีระบบรักษาความปลอดภัยหลายชั้น มีการสำรองข้อมูลอัตโนมัติและระบบตรวจจับการบุกรุกแบบเรียลไทม์ตลอด 24 ชั่วโมง

ควบคุมการรับการสื่อสารได้

สมาชิกสามารถเลือกได้ว่าต้องการรับการแจ้งเตือน ข่าวสาร หรือโปรโมชันจาก 38bet ทางช่องทางใดบ้าง และสามารถยกเลิกการรับข้อมูลประเภทใดก็ได้เมื่อต้องการ

1บทนำ – เหตุใดนโยบายนี้จึงสำคัญ

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นโดย 38bet เพื่ออธิบายอย่างตรงไปตรงมาว่าแพลตฟอร์มเก็บข้อมูลอะไรจากสมาชิก ใช้ข้อมูลนั้นเพื่อวัตถุประสงค์ใด แบ่งปันกับใครบ้าง และปกป้องข้อมูลเหล่านั้นอย่างไร

การใช้งานแพลตฟอร์ม 38bet ไม่ว่าจะผ่านเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันมือถือ ถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับนโยบายฉบับนี้แล้ว หาก 38bet มีการปรับปรุงนโยบายในอนาคต เราจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางที่เหมาะสม และหากการเปลี่ยนแปลงนั้นมีนัยสำคัญจะมีการแจ้งเตือนอย่างชัดเจน

38bet ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลเป็นสิ่งที่มีคุณค่าและต้องได้รับการปกป้องอย่างจริงจัง เราจึงให้ความสำคัญกับความโปร่งใสในทุกขั้นตอนของการจัดการข้อมูล

2ข้อมูลที่ 38bet เก็บรวบรวม

38bet เก็บข้อมูลสองประเภทหลัก ได้แก่ ข้อมูลที่สมาชิกให้โดยตรงและข้อมูลที่ระบบบันทึกโดยอัตโนมัติเมื่อใช้งานแพลตฟอร์ม

ข้อมูลที่สมาชิกให้โดยตรง:

  • ชื่อ-นามสกุล ตามบัตรประชาชน เพื่อการยืนยันตัวตนและการถอนเงิน
  • เบอร์โทรศัพท์และที่อยู่อีเมล สำหรับการติดต่อและการยืนยันบัญชี
  • ข้อมูลบัญชีธนาคารไทย เพื่อการฝากและถอนเงิน
  • เอกสารยืนยันตัวตน (KYC) ในกรณีที่จำเป็นตามขั้นตอนการตรวจสอบ

ข้อมูลที่ระบบบันทึกอัตโนมัติ:

  • หมายเลข IP และข้อมูลอุปกรณ์ที่ใช้เข้าถึงแพลตฟอร์ม
  • ประวัติการเข้าสู่ระบบ วันเวลา และระยะเวลาการใช้งาน
  • ประวัติการเล่นเกม การฝากถอน และธุรกรรมทางการเงินทั้งหมด
  • ข้อมูล Cookies เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและการวิเคราะห์ภายใน

3วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

38bet ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมได้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็น ดังนี้:

ประเภทข้อมูล วัตถุประสงค์การใช้งาน
ชื่อ-นามสกุล ยืนยันตัวตน ป้องกันการฉ้อโกง ประมวลผลการถอนเงิน
เบอร์โทรศัพท์ / อีเมล ยืนยัน OTP แจ้งเตือนธุรกรรม ส่งข้อมูลโปรโมชัน (หากยินยอม)
ข้อมูลบัญชีธนาคาร ประมวลผลการฝาก-ถอนเงิน ตรวจสอบความถูกต้องของเจ้าของบัญชี
หมายเลข IP / อุปกรณ์ ป้องกันบัญชีซ้ำ ตรวจจับการเข้าถึงที่ผิดปกติ
ประวัติการเล่น ปรับปรุงบริการ วิเคราะห์พฤติกรรมเพื่อความปลอดภัย
Cookies จดจำการตั้งค่า ปรับปรุง UX วิเคราะห์การใช้งานภายใน

38bet ไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุในตารางข้างต้นโดยไม่ได้รับความยินยอมอย่างชัดแจ้งจากเจ้าของข้อมูลก่อน

4การแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลภายนอก

38bet จะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้กับบุคคลหรือองค์กรภายนอก ยกเว้นในกรณีที่จำเป็นต่อไปนี้:

  • ผู้ให้บริการประมวลผลการชำระเงิน เช่น ธนาคารไทย PromptPay หรือ TrueMoney เพื่อดำเนินการธุรกรรมเท่านั้น
  • ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกมจากค่ายพาร์ตเนอร์ ในขอบเขตที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเกม
  • หน่วยงานรัฐหรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย เมื่อมีคำสั่งทางกฎหมายที่ถูกต้อง
  • 38bet ไม่ขาย ให้เช่า แลกเปลี่ยน หรือเผยแพร่ข้อมูลสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดของบุคคลภายนอกโดยเด็ดขาด

ในกรณีที่ต้องแบ่งปันข้อมูลกับพาร์ตเนอร์ 38bet กำหนดให้พาร์ตเนอร์เหล่านั้นต้องมีมาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูลที่เทียบเท่ากับมาตรฐานของ 38bet และห้ามนำข้อมูลไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือที่ตกลงไว้

5Cookies และการติดตามการใช้งาน

38bet ใช้ Cookies เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของสมาชิกและวิเคราะห์การใช้งานแพลตฟอร์มภายใน Cookies ที่ใช้แบ่งออกเป็น 3 ประเภท:

  • Cookies จำเป็น: ใช้เพื่อให้แพลตฟอร์มทำงานได้ตามปกติ เช่น การจดจำสถานะการเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดได้
  • Cookies วิเคราะห์: เก็บข้อมูลการใช้งานในภาพรวม (ไม่ระบุตัวตน) เพื่อปรับปรุงฟีเจอร์ของแพลตฟอร์ม
  • Cookies ตั้งค่า: จดจำการตั้งค่าที่ผู้ใช้เลือกไว้ เช่น ภาษา ธีม หรือขนาดหน้าจอ

สมาชิกสามารถจัดการการตั้งค่า Cookies ได้ผ่านเบราว์เซอร์ที่ใช้งาน อย่างไรก็ตาม การปิด Cookies จำเป็นอาจทำให้แพลตฟอร์มทำงานได้ไม่สมบูรณ์

6ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

38bet เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงใช้งานอยู่ และต่อไปอีกตามระยะเวลาที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องกำหนด หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้

  • ข้อมูลบัญชีและตัวตน: เก็บตลอดอายุบัญชีและอีก 5 ปีหลังปิดบัญชี
  • ข้อมูลธุรกรรมการเงิน: เก็บตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
  • บันทึกการเข้าใช้งาน (Log): เก็บไม่เกิน 90 วัน เว้นแต่จำเป็นสำหรับการสอบสวน
  • Cookies และข้อมูลการใช้งาน: ลบเมื่อหมดอายุหรือเมื่อสมาชิกลบเอง

7สิทธิ์ของสมาชิกเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว

สมาชิก 38bet ทุกคนมีสิทธิ์ในการจัดการข้อมูลส่วนตัวของตนเอง ดังนี้:

  • สิทธิ์เข้าถึง: ขอดูข้อมูลส่วนตัวที่ 38bet เก็บอยู่ทั้งหมดที่เกี่ยวกับคุณ
  • สิทธิ์แก้ไข: ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน
  • สิทธิ์ลบ: ขอลบข้อมูลส่วนตัวเมื่อไม่มีความจำเป็นต้องเก็บอีกต่อไป
  • สิทธิ์คัดค้าน: ปฏิเสธการใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์การตลาดหรืออื่น ๆ ที่ไม่จำเป็น
  • สิทธิ์โอนย้าย: ขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่สามารถนำไปใช้ต่อได้

หากต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ข้างต้น ติดต่อทีมงาน 38bet ทางอีเมล [email protected] หรือผ่านช่องทางซัพพอร์ตในแอปพลิเคชัน ทีมงานจะดำเนินการตอบกลับและดำเนินการให้ภายใน 30 วันทำการ

8ความปลอดภัยของข้อมูลและมาตรการป้องกัน

38bet ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย หรือการถูกทำลาย ซึ่งรวมถึง:

  • การเข้ารหัส SSL/TLS สำหรับการรับส่งข้อมูลทั้งหมด
  • การจัดเก็บรหัสผ่านในรูปแบบแฮชที่ไม่สามารถถอดรหัสย้อนกลับได้
  • ระบบตรวจจับการบุกรุกและการเข้าถึงที่ผิดปกติแบบเรียลไทม์
  • การสำรองข้อมูลอัตโนมัติและระบบกู้คืนฉุกเฉิน
  • การจำกัดสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลเฉพาะพนักงานที่มีความจำเป็นเท่านั้น

อย่างไรก็ตาม ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัยอย่างสมบูรณ์ 100% 38bet แนะนำให้สมาชิกตั้งรหัสผ่านที่แข็งแกร่ง เปิดใช้งานการยืนยันตัวตน 2 ชั้น และไม่เปิดเผยข้อมูลบัญชีให้ผู้อื่นเพื่อความปลอดภัยสูงสุด

9การเชื่อมต่อกับบริการภายนอก

แพลตฟอร์ม 38bet เชื่อมต่อกับบริการภายนอกบางส่วนเพื่อการให้บริการที่ครบถ้วน เช่น ระบบประมวลผลการชำระเงินของธนาคารไทย PromptPay และ TrueMoney Wallet รวมถึงซอฟต์แวร์เกมจากค่ายพาร์ตเนอร์

การเชื่อมต่อกับบริการเหล่านี้อยู่ภายใต้ข้อตกลงความปลอดภัยข้อมูลที่เข้มงวดซึ่ง 38bet กำหนดให้พาร์ตเนอร์ทุกรายต้องปฏิบัติตาม ข้อมูลที่ส่งไปยังระบบเหล่านั้นจำกัดเฉพาะสิ่งที่จำเป็นสำหรับการดำเนินการเท่านั้น

  • 38bet ไม่รับผิดชอบต่อนโยบายความเป็นส่วนตัวของบริการภายนอกที่ไม่ได้อยู่ภายใต้การควบคุมของ 38bet โดยตรง

10การเปลี่ยนแปลงนโยบายและการติดต่อ

38bet ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะได้รับการแจ้งเตือนผ่านอีเมล การแจ้งเตือนในแอป หรือการแสดงประกาศบนหน้าหลักของแพลตฟอร์มล่วงหน้าตามความเหมาะสม

วันที่มีผลบังคับใช้ของนโยบายฉบับปัจจุบันแสดงไว้ที่ด้านบนของหน้านี้ สมาชิกควรตรวจสอบนโยบายเป็นระยะ การใช้งานแพลตฟอร์มต่อเนื่องหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงถือว่ายอมรับนโยบายฉบับใหม่

หากมีคำถามหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายนี้ หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว ติดต่อได้ที่ [email protected] หรือผ่านช่องทางซัพพอร์ตในแอปพลิเคชัน 24 ชั่วโมง

สรุปมาตรการปกป้องข้อมูล

  • เข้ารหัส SSL ทุกการสื่อสาร
  • ไม่ขายข้อมูลให้บุคคลภายนอก
  • สมาชิกควบคุมและลบข้อมูลได้
  • ตรวจจับการบุกรุกแบบเรียลไทม์
  • ลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นตามกำหนด

เชื่อมั่นใน 38bet ด้วยระบบความปลอดภัยที่ออกแบบมาเพื่อคุณ

สมัครสมาชิกฟรีวันนี้ ข้อมูลของคุณได้รับการปกป้องด้วยมาตรฐานความปลอดภัยสูงสุดตลอดเวลา

สมัครสมาชิกฟรี เข้าสู่ระบบ